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服务宗旨
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Service purpose

宇航人本着以优质建设,以质为本,诚信立足,创新致远,持诚信互利共荣,以厚德载物的服务态度使自身的质量不断迈向新的台阶,实施符合ISO9001的服务体系。

 

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基本服务:

  •  随每台设备提供安装使用手册,内含维护常识;三年保修,终身维修;
  •  有1%的备机;维修备件保证5个工作日内返回用户;
  •  在网络设备安装和系统调测期间,对用户提供技术指导;根据用户需要,可派技术人员进行现场指导及维护;
  •  提供7 X 24 技术服务,重大问题24小时到达用户现场;根据用户需要,在深圳或用户现场进行技术培训;
  •  具有完全的研发、生产、维修能力;有全系列产品维修备品备件库;
  •  具有大规模网络建设经验,能够协助用户进行网络的建设。